Dernière mise à jour : 17 juin 2025

Chez Solution Mécanique S.B., la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique vise à vous informer de la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web.

1. Collecte des renseignements personnels

Lorsque vous remplissez notre formulaire de prise de rendez-vous en ligne, nous recueillons les renseignements suivants :

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone

• Adresse courriel

• Type de service désiré

• Besoin d’un véhicule de courtoisie

• Description de la réparation à effectuer

Ces informations sont recueillies uniquement lorsque vous les soumettez volontairement par l’intermédiaire du formulaire.

2. Utilisation des renseignements

Les renseignements que nous collectons sont utilisés dans le but de :

• Communiquer avec vous pour planifier un rendez-vous

• Comprendre vos besoins mécaniques

• Offrir un service personnalisé et efficace

• Vous proposer un véhicule de courtoisie, si requis

Aucune de vos informations ne sera vendue, louée ou partagée à des tiers sans votre consentement, sauf si requis par la loi.

3. Conservation des données

Vos renseignements personnels sont conservés de manière sécuritaire pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été collectés, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi.

4. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques, administratives et physiques appropriées pour protéger vos renseignements contre l’accès non autorisé, la divulgation, la perte ou l’utilisation abusive.

5. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet

• Demander une correction si vos renseignements sont inexacts, incomplets ou équivoques

• Retirer votre consentement à l’utilisation de vos données, sous réserve de certaines conditions

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous.

6. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Solution Mécanique S.B.

178 Chem. Belvèze, Saint-Lambert-de-Lauzon, QC G0S 2W0

(418) 575-4600

sergebety@videotron.ca

7. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité en tout temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.